Kaver Homes: конверсия из лида в показ выросла с 12% до 21%
Автоматизация воронки продаж девелопера
Закрытый проект — превью недоступноЗадача
Отдел продаж из 12 менеджеров тонул в ручном follow-up. Лиды из 6 источников сваливались в одну очередь без приоритизации. Конверсия из лида в показ — 12%, ниже рынка. Руководитель не видел в реальном времени, на каком этапе теряются клиенты.
Решение
Настроили единую воронку в amoCRM с автоматической квалификацией по UTM и поведению. Чат-бот квалифицирует лид за 3 вопроса и ставит приоритет. Автоматические цепочки: SMS + WhatsApp + email по сценарию. Дашборд для РОПа: воронка в реальном времени, конверсии по менеджерам.
Результаты
Ключевые особенности
Автоквалификация лидов
Бот за 3 вопроса определяет горячесть, бюджет и срок — менеджер видит приоритет ещё до первого звонка.
Мультиканальные касания
Автоматические WhatsApp + SMS + email по сценарию без участия менеджера на первых этапах.
Дашборд РОПа
Воронка в реальном времени: откуда пришёл лид, на каком этапе завис, конверсия каждого менеджера.
Умные напоминания
Менеджер получает уведомление только тогда, когда лид проявил активность или вышел срок касания.